Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь? 187

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.

Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.

Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных
 накоплений, – 20 рабочих дней) – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией

Вы можете подать обращение в отношении страховые компании, банка , микрофинансовой организации , негосударственного пенсионного фонда,
ломбарда и кредитного потребительского кооператива .

Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru: подлежит ли он рассмотрению финансовым
 уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.

Перед подачей обращения финансовому уполномоченному – направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую
 организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор.


Если спор с финансовой организацией не урегулирован – подайте обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте или через
МФЦ Самарской области .

Более подробную информацию вы можете получить здесь.

Видеоролики: видеоролик №1, видеоролик №2